Termini e condizioni del servizio
TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA
1. Il venditore
Il sito salvafresco.com è gestito da PHRONESIS CONCEPT SAS, società per azioni semplificata di diritto francese, con sede legale in 615 Avenue des Auvernats, 45560 Saint-Denis-en-Val, Francia. Numero di registrazione (SIREN): 944 942 259. Partita IVA: FR43944942259. Contatti: contatti@salvafresco.com, WhatsApp +33 6 46 45 01 67.
2. Ambito di applicazione
Le presenti condizioni regolano ogni vendita conclusa tramite salvafresco.com tra il venditore e un consumatore residente in Italia. Effettuando un ordine, il cliente dichiara di averle lette e accettate.
3. Prodotti e prezzi
Le caratteristiche dei prodotti sono descritte nelle relative schede. Le immagini sono indicative. I prezzi sono espressi in euro, IVA inclusa. La spedizione in Italia è gratuita. Il venditore può modificare i prezzi in qualsiasi momento; al cliente si applica il prezzo visualizzato al momento dell'ordine.
4. Ordine e conclusione del contratto
L'ordine si considera concluso quando il cliente riceve l'email di conferma. Il venditore può rifiutare o annullare un ordine in caso di indisponibilità del prodotto, errore evidente di prezzo o sospetto di frode, rimborsando integralmente il cliente.
5. Pagamento
Sono accettati: carte di credito, di debito e prepagate (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay, PayPal e Klarna. I pagamenti sono gestiti da Shopify Payments, PayPal e Klarna tramite connessione protetta; il venditore non conserva i dati della carta.
6. Consegna
La spedizione è gratuita in tutta Italia. I tempi e le modalità sono indicati nella Politica di spedizione. Il rischio di perdita o danneggiamento del prodotto passa al cliente al momento della consegna materiale.
7. Diritto di recesso
Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo, il consumatore può recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna, senza motivazione, scrivendo a contatti.salvafresco@gmail.com. Il rimborso avviene entro 14 giorni dal ricevimento del reso, sullo stesso metodo di pagamento. Il venditore offre inoltre una garanzia commerciale "soddisfatti o rimborsati" di 60 giorni dalla consegna, con reso gratuito, alle condizioni indicate nell'Informativa sui rimborsi. Tale garanzia si aggiunge al diritto di recesso e non lo limita.
8. Garanzia legale di conformità
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 2 anni dalla consegna (articoli 128-135 del Codice del Consumo). In caso di difetto, il venditore provvede alla sostituzione o alla riparazione senza costi per il cliente.
9. Responsabilità
Il prodotto è destinato a uso domestico. Il venditore non risponde di danni derivanti da un uso non conforme alle istruzioni fornite.
10. Dati personali e cookie
I dati del cliente sono trattati secondo l'Informativa sulla privacy pubblicata sul sito. Le preferenze sui cookie possono essere modificate in qualsiasi momento dal link "Cookie" in fondo al sito.
11. Note legali
Direttore della pubblicazione: il legale rappresentante di PHRONESIS CONCEPT SAS. Il sito è ospitato da Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda. Il marchio Salvafresco, il logo, i testi, le immagini e i video presenti sul sito sono di proprietà di PHRONESIS CONCEPT SAS o utilizzati con autorizzazione; ogni riproduzione, anche parziale, senza autorizzazione scritta è vietata.
12. Reclami, legge applicabile e foro competente
Per qualsiasi reclamo scrivici a contatti@salvafresco.com : rispondiamo entro 24 ore lavorative. Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana per quanto riguarda i diritti inderogabili del consumatore. Per ogni controversia è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore. Il consumatore può inoltre ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione online delle controversie: https://ec.europa.eu/consumers/odr